Términos y Condiciones

1. Información General

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por kalorenthiva, una empresa especializada en servicios de auditoría financiera con sede en España.

1.1 Datos de la Empresa

• Razón Social: kalorenthiva
• Dirección: Calle Solar 15, Barcelona, España
• Teléfono: +34 612 957 270
• Email: contacto@kalorenthiva.com
• Sitio Web: kalorenthiva.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos términos se aplican a:

• El uso de nuestro sitio web kalorenthiva.com
• La contratación de servicios de auditoría financiera
• Cualquier comunicación o transacción relacionada con nuestros servicios
• El procesamiento de datos personales en el contexto de nuestros servicios

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Descripción de Servicios

kalorenthiva ofrece servicios profesionales de auditoría financiera, incluyendo:

• Auditoría de estados financieros
• Análisis de procesos financieros
• Elaboración de informes especializados
• Consultoría en gestión financiera
• Evaluación de riesgos financieros

3.2 Limitaciones de Servicios

Importante: Nuestros servicios están diseñados para mejorar la gestión financiera empresarial. No garantizamos:

• Incrementos específicos de rentabilidad o ingresos
• Resultados financieros particulares
• Eliminación completa de riesgos financieros
• Conformidad con regulaciones específicas no contempladas en el contrato

4. Proceso de Contratación

4.1 Solicitud de Servicios

El proceso de contratación incluye:

1. Envío de solicitud a través del formulario web o contacto directo
2. Evaluación inicial de necesidades
3. Elaboración de propuesta personalizada
4. Aceptación formal del cliente
5. Firma de contrato específico de servicios

4.2 Condiciones de Aceptación

La prestación de servicios está sujeta a:

• Disponibilidad de recursos técnicos
• Compatibilidad con nuestras capacidades profesionales
• Cumplimiento de requisitos legales y éticos
• Aceptación de términos contractuales específicos

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Información y Documentación

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Facilitar acceso a documentación financiera necesaria
• Colaborar activamente en el proceso de auditoría
• Comunicar cambios relevantes durante el proceso
• Cumplir con los plazos establecidos para entrega de información

5.2 Confidencialidad

El cliente debe:

• Mantener la confidencialidad de metodologías específicas
• No divulgar información sobre procesos internos de kalorenthiva
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

6. Obligaciones de kalorenthiva

6.1 Prestación de Servicios

Nos comprometemos a:

• Prestar servicios con profesionalidad y diligencia
• Cumplir con estándares profesionales reconocidos
• Mantener confidencialidad absoluta de la información del cliente
• Entregar resultados en los plazos acordados
• Proporcionar soporte durante el período contractual

6.2 Limitaciones de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada a:

• El valor total del contrato de servicios
• Daños directos derivados de incumplimiento contractual
• Pérdidas directamente atribuibles a nuestra negligencia

Excluimos responsabilidad por:

• Daños indirectos, consecuenciales o punitivos
• Pérdida de beneficios o oportunidades comerciales
• Decisiones empresariales basadas en nuestros informes
• Factores externos fuera de nuestro control

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de kalorenthiva

Mantenemos todos los derechos sobre:

• Metodologías y procesos de auditoría
• Herramientas y software propietario
• Conocimientos y experiencia profesional
• Marcas comerciales y contenido del sitio web

7.2 Derechos del Cliente

El cliente mantiene todos los derechos sobre:

• Su información financiera y comercial
• Datos empresariales proporcionados
• Informes finales entregados (para uso interno)

8. Confidencialidad y Protección de Datos

8.1 Compromiso de Confidencialidad

Garantizamos:

• Confidencialidad absoluta de toda información del cliente
• Cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Implementación de medidas de seguridad apropiadas
• Acceso restringido a información sensible

8.2 Uso de Información

La información del cliente se utiliza exclusivamente para:

• Prestación de servicios contratados
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Mejora de procesos internos (datos anonimizados)

9. Precios y Facturación

9.1 Estructura de Precios

Nuestros precios se basan en:

• Complejidad y alcance del proyecto
• Tiempo estimado de dedicación
• Recursos técnicos requeridos
• Urgencia del proyecto

9.2 Condiciones de Pago

• Los precios incluyen IVA cuando corresponda
• Facturación según términos acordados en contrato específico
• Intereses por mora según legislación vigente
• Derecho a suspender servicios por impago

10. Duración y Terminación

10.1 Duración del Contrato

Los contratos de servicio tienen duración específica según:

• Alcance del proyecto
• Complejidad de la auditoría
• Acuerdos particulares con el cliente

10.2 Terminación

El contrato puede terminar por:

• Cumplimiento de objetivos y entrega de resultados
• Mutuo acuerdo entre las partes
• Incumplimiento material de cualquiera de las partes
• Imposibilidad sobrevenida de prestación

11. Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Pandemias o crisis sanitarias
• Conflictos laborales
• Fallas tecnológicas mayores
• Cambios regulatorios significativos

12. Resolución de Disputas

12.1 Mediación

Las disputas se resolverán preferentemente mediante:

• Negociación directa entre las partes
• Mediación por tercero neutral
• Arbitraje institucional si es acordado

12.2 Jurisdicción

Para disputas no resueltas por mediación:

• Jurisdicción: Tribunales de Barcelona, España
• Ley aplicable: Legislación española
• Idioma del procedimiento: Español

13. Modificaciones

Estos términos pueden ser modificados:

• Por cambios en la legislación aplicable
• Para mejorar claridad o completitud
• Por evolución de nuestros servicios

Los cambios significativos serán comunicados con 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

14. Disposiciones Generales

14.1 Validez

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, el resto mantiene su validez y eficacia.

14.2 Integralidad

Estos términos, junto con la Política de Privacidad y contratos específicos, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

14.3 Renuncia

La no exigencia de cumplimiento de cualquier disposición no constituye renuncia a exigirla posteriormente.

Estos Términos y Condiciones rigen su relación con kalorenthiva y forman parte integral de cualquier contrato de servicios que pueda celebrar con nosotros.

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