Política de Privacidad

En kalorenthiva, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de auditoría financiera.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted se pone en contacto con nosotros o solicita nuestros servicios:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de la empresa
• Datos financieros necesarios para la auditoría
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

1.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de auditoría financiera
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
• Ejecución contractual: Para cumplir con contratos de servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Procesamiento ilegal

5.1 Medidas de Seguridad

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Sistemas de backup seguros
• Capacitación regular del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Los datos de auditoría se conservan según los requisitos profesionales y legales aplicables, típicamente entre 5-10 años.

7. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre cómo procesamos sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas según la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de "última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizó la revisión más reciente.

12. Autoridad de Control

Si tiene preocupaciones sobre cómo manejamos sus datos personales, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Servicio.

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